Abro mi casa de huéspedes

¿Qué es una casa de huéspedes?

Abrir una casa de huéspedes significa:

Acoger a los huéspedes y alquilarles una habitación amueblada con acceso a un cuarto de baño y un aseo.
Servir el desayuno.
Ejercer una actividad de carácter comercial o agrícola, ya sea durante todo el año o de forma estacional.
Limitarse a 5 habitaciones y 15 huéspedes simultáneamente.
Dar de alta la actividad en el ayuntamiento y registrarse antes de comenzar a operar.

Las obligaciones administrativas

Declaración en el ayuntamiento
La declaración es obligatoria y debe realizarse mediante el formularioCerfa 13566*03.
El formulario debe enviarse a la Oficina de Turismo de Lourdes.
El Ayuntamiento de Lourdes le remitirá un acuse de recibo sellado de su declaración.

Seguimiento y asistencia 
Una vez realizada la declaración, puede concertar una cita con Delphine para el seguimiento de su expediente.
Ella le ayudará con la declaración de los alojamientos turísticos y su inclusión en los listados.
Contacto: [email protected]

Trámites administrativos complementarios 
Consulta todos los trámites que debes realizar antes de abrir tu casa de huéspedes:https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F17452

Trámites ante la administración francesa: cómo obtener un número SIRET

Todos los arrendadores deben declarar su actividad de alojamiento turístico.
El arrendador que inicie una actividad de alquiler de viviendas amuebladas, ya sea profesional (LMP) o no profesional (LMNP), o como arrendador de habitaciones de huéspedes, debepresentar, en un plazo de 15 días a partir del inicio de su actividad,una declaración de creación de empresa o de inicio de actividad a través de la ventanilla única de trámites empresariales (GFE).
🔹 Este trámite permite, entre otras cosas:
Obtener un número SIRET que deberá indicarse en la declaración de la renta.
Dar a conocer su actividad y elegir su régimen fiscal.

Política de RSE

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha convertido en un tema fundamental para el sector turístico, ya que combina el desarrollo económico, la protección del medio ambiente y el compromiso social. La integración de un enfoque de RSE permite a las empresas turísticas conciliar el rendimiento con un impacto positivo, respondiendo así a las crecientes expectativas de los viajeros y de los agentes locales.

🔵 Pilar económico: garantizar un crecimiento sostenible y ético (transparencia, innovación responsable, rentabilidad sostenible).
🟢 Pilar medioambiental: reducir la huella ecológica (gestión de recursos, biodiversidad, energías renovables).
🟠 Pilar social: Fomentar el bienestar y la equidad (condiciones laborales, diversidad, impacto en las comunidades).

La Oficina de Turismo de Lourdes ha contado con el apoyo de la consultora Linéa para implantar una política de RSE dentro de su estructura. De este modo, ha podido elaborar suprimer plan de acción.

La Oficina de Turismo también desea ser un ejemplo en materia de desarrollo sostenible en la región y brinda su apoyo a los agentes turísticos locales que deseen sumarse a esta iniciativa.

Para obtener más información sobre la RSE, visita la página web profesional del CRTL:
https://pro.tourisme-occitanie.com/engagements-prioritaires/tourisme-durable/j-engage-ma-structure/la-responsabilite-societale-des-entreprises/ 

Tasa turística

Todo proveedor de alojamiento cuyo establecimiento se encuentre en Lourdesdebe declarar mensualmente el impuesto turísticorecaudado de sus huéspedes, según la tarifa correspondiente a su categoría.

La guía sobre el impuesto turístico está disponible aquí:Enlace a la guía
El Ayuntamiento de Lourdes ofrece una plataforma segura y específica para facilitar la declaración y el pago de este impuesto.
Acceder a la plataforma:lourdes.consonanceweb.fr
Abrir un espacio de declaración: Antes de acceder a la plataforma, debe haber registrado su alojamiento ante nuestros servicios.

Obtener la certificación para tu casa rural

Las casas de huéspedes, los alojamientos insólitos o las viviendas ligeras de ocio (HLL) no pueden clasificarse, pero pueden obtener un sello de calidad.

¿Por qué obtener un sello decalidad para tu alojamiento?
Una garantía de calidad y fiabilidad reconocida a nivel nacional e internacional.
Promoción y comercialización gratuitas: la Oficina de Turismo promociona los alojamientos clasificados y/o con sello de calidad en su zona de competencia. Más información sobre el mercado ELLOHA

¿Cómo se obtiene un sello de calidad? 
Existen diferentes marcas y distintivos con los que puedes destacar tu alojamiento:
🏡 Gîtes de France
🔑 Clévacances
🌟 Destination Excellence
🚴 Accueil Vélo
Lista completa de los sellos disponibles en la página web del CRTL:Guía de sellos editada por el CRTL 

Obligaciones relacionadas con la SACEM y la SPRÉ

Todos los titulares de alojamientos turísticos (casas rurales, alquileres amueblados, habitaciones de huéspedes) que pongan a disposición de sus clientes un televisor o una radio deben darse de alta en la SACEM y en la SPRÉ.
Más información:Página web de la SACEM 

Fichas policiales

Toda persona que alquile (con o sin carácter profesional) un alojamiento turístico a un cliente de nacionalidad extranjera debe hacer que este rellene una ficha policial individual (incluso si es ciudadano de la Unión Europea).
Dicha ficha debe conservarse durante 6 meses y remitirse a los servicios de policía o de gendarmería únicamente cuando estos lo soliciten.
Más información sobre las fichas policiales

Su contacto

Soy tu persona de contacto en Lourdes.
¡No dudéis en poneros en contacto conmigo!

Laura NEVEUX
Tel.: 05 62 42 77 40
Correo electrónico: [email protected]