La clasificación por estrellas y la certificación de su alojamiento
La clasificación de los alojamientos colectivos abarca hoteles, campings, parques residenciales de ocio, residencias turísticas, complejos vacacionales y albergues colectivos. Los turistas son cada vez más exigentes y las estrellas siguen siendo un referente importante y universal. Por ello, Francia ha decidido mejorar su sistema de clasificación adaptándolo mejor a las expectativas de los clientes y a las prácticas internacionales. (fuente: Atout France)
La clasificación tiene una validez de 5 años.
El proceso de clasificación de un hotel o una residencia turística
El proceso de clasificación se realiza íntegramente en línea, mediante un procedimiento sencillo y rápido. Se han puesto en marcha varias herramientas para facilitar este proceso: tutoriales para familiarizarse con la plataforma, un autodiagnóstico para evaluar las posibilidades de obtener la clasificación y la prórroga condicionada, que permite disponer de un plazo adicional para renovar la clasificación.
Tres pasos principales:
- Creación de su cuenta enwww.classement.atout-france.fr.
- Solicitud de la visita de inspección a un organismo acreditado (tarifa).
- Envío del prediagnóstico en línea a la empresa de inspección elegida (a través de www.classement.atout-france.fr).
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Destino de Excelencia
La certificación «Destino de Excelencia» se introdujo en mayo de 2024 para sustituir a la marca «Calidad Turística» y mejorar la calidad global de los servicios turísticos en Francia, al tiempo que se hace especial hincapié en la responsabilidad medioambiental y en la información dirigida a las personas con discapacidad. Este nuevo sello se aplica a los sectores del alojamiento (excepto los apartamentos amueblados), la restauración, los lugares de ocio, el transporte y las oficinas de turismo.
Sello «Accueil Vélo»
«Accueil Vélo» es una marca nacional que garantiza una acogida y unos servicios de calidad a lo largo de las rutas ciclistas para los ciclistas que realizan recorridos largos. Se puede conceder a las siguientes categorías de establecimientos: alojamientos, empresas de alquiler de bicicletas, talleres de reparación de bicicletas, restaurantes, oficinas de turismo y lugares de interés turístico.
Sello «Tourisme & Handicap»
La accesibilidad es un reto fundamental para el sector turístico. La etiqueta «Turismo y Discapacidad» (T&H) se inscribe en esta iniciativa. Certifica que los lugares de interés turístico y los establecimientos están adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad.
